نرم‌افزار بازاریابی ساماسیستم
بازاریابی یکی از بخش‌های مهم در مسیر توسعه بازار و افزایش فروش هر مجموعه است. ثبت فعالیت‌های بازاریابی و بررسی نتایج آن‌ها به مدیران کمک می‌کند عملکرد بازاریابان، کمپین‌ها و کانال‌های مختلف را بهتر ارزیابی کنند.
نرم‌افزار بازاریابی ساماسیستم امکان ثبت و مدیریت فعالیت‌های بازاریابی، تعریف اطلاعات پایه، پیگیری عملکرد بازاریابان و تهیه گزارش‌های تفکیکی و تلفیقی را فراهم می‌کند.
این زیرسیستم همچنین با نرم‌افزار فروش و CRM ساماسیستم ارتباط دارد تا اطلاعات بازاریابی و نتایج حاصل از آن در کنار اطلاعات فروش و مشتریان قابل بررسی باشند.
نرم‌افزار بازاریابی ساماسیستم چه کاری انجام می‌دهد؟
فعالیت‌های بازاریابی زمانی ارزش بیشتری برای سازمان ایجاد می‌کنند که نتایج آن‌ها ثبت و قابل تحلیل باشند.
در نرم‌افزار بازاریابی ساماسیستم، اطلاعات فعالیت‌ها، بازاریابان، کمپین‌ها و کانال‌های بازاریابی در یک محیط متمرکز ثبت می‌شوند و مدیران می‌توانند عملکرد فعالیت‌های انجام‌شده را در بازه‌های زمانی مختلف بررسی کنند.
ارتباط این زیرسیستم با فروش و CRM نیز امکان بررسی ارتباط میان فعالیت‌های بازاریابی، مشتریان و نتایج فروش را فراهم می‌کند.
نرم‌افزار بازاریابی ساماسیستم برای چه مجموعه‌هایی مناسب است؟
نرم‌افزار بازاریابی ساماسیستم برای مجموعه‌هایی طراحی شده است که نیاز دارند فعالیت‌های بازاریابی، عملکرد بازاریابان، کمپین‌ها و نتایج حاصل از آن‌ها را به‌صورت منظم ثبت و تحلیل کنند.
شرکت‌های بازرگانی و فروش‌محور
برای مجموعه‌هایی که فعالیت بازاریابی بخش مهمی از فرآیند فروش آن‌هاست و نیاز دارند عملکرد بازاریابان، فعالیت‌های انجام‌شده و نتایج حاصل از بازاریابی را در کنار اطلاعات فروش بررسی کنند.
شرکت‌های تولیدی
برای شرکت‌هایی که محصولات مختلفی را به بازار عرضه می‌کنند و نیاز دارند فعالیت‌های بازاریابی، کانال‌های جذب مشتری و نتایج حاصل از هر فعالیت را به‌صورت تفکیکی بررسی و مقایسه کنند.
شرکت‌های خدماتی
برای مجموعه‌های خدماتی که جذب مشتری و معرفی خدمات اهمیت زیادی دارد و می‌خواهند فعالیت‌های بازاریابی، نتایج پیگیری‌ها و ارتباط آن‌ها با مشتریان و فروش را منظم‌تر مدیریت کنند.
مجموعه‌های دارای تیم بازاریابی
برای مجموعه‌هایی که چند بازاریاب یا کارشناس بازاریابی دارند و نیازمند ثبت فعالیت‌ها، ارجاع کارها، بررسی عملکرد افراد و تهیه گزارش‌های تفکیکی و تلفیقی از فعالیت‌های انجام‌شده هستند.
مجموعه‌های دارای چند کانال و کمپین بازاریابی
برای کسب‌وکارهایی که فعالیت‌های بازاریابی خود را از طریق کانال‌ها و کمپین‌های مختلف انجام می‌دهند و نیاز دارند اطلاعات فعالیت‌ها را متمرکز ثبت کرده و عملکرد کمپین‌ها و کانال‌های مختلف را در دوره‌های زمانی متفاوت با یکدیگر مقایسه کنند.
امکانات اصلی نرم‌افزار بازاریابی ساماسیستم
مجموعه‌ای از ابزارهای مدیریت فعالیت‌های بازاریابی برای ثبت اسناد، تعریف اطلاعات پایه، پیگیری فعالیت‌ها، مدیریت بازاریابان و بررسی نتایج.
ثبت اسناد بازاریابی
امکان ثبت اسناد مربوط به کمپین‌ها، فعالیت‌ها و فرآیندهای بازاریابی در ساختار مشخص فراهم است.
سند افتتاحیه بازاریابی
برای انتقال فعالیت‌ها و اطلاعات باقی‌مانده از دوره قبل، امکان ثبت سند افتتاحیه بازاریابی وجود دارد.
تعریف اطلاعات پایه
اطلاعات پایه موردنیاز مانند پرسنل بازاریاب، گروه کمپین و کانال‌های بازاریابی قابل تعریف و مدیریت هستند.
ثبت نتایج فعالیت‌ها
نتایج فعالیت‌های بازاریابی ثبت می‌شوند تا عملکرد بازاریابان و فعالیت‌های انجام‌شده قابل پیگیری باشد.
ارجاع فعالیت‌ها
امکان ارجاع فعالیت‌ها به بازاریابان مشخص همراه با تعیین مهلت و اولویت وجود دارد.
مدیریت متمرکز اسناد
اسناد و اطلاعات فعالیت‌های بازاریابی در یک محیط واحد قابل ثبت و مدیریت هستند.
چرا نرم‌افزار بازاریابی ساماسیستم؟
نرم‌افزار بازاریابی ساماسیستم با تمرکز بر ثبت متمرکز فعالیت‌ها، تحلیل عملکرد و ارتباط اطلاعات بازاریابی با فروش و CRM، امکان مدیریت منسجم‌تر فعالیت‌های بازاریابی را فراهم می‌کند.
مهم‌ترین قابلیت‌های این نرم‌افزار شامل ثبت فعالیت‌ها، گزارش‌گیری، تحلیل عملکرد، یکپارچگی با فروش و CRM و شخصی‌سازی فرآیندهای بازاریابی است.
ثبت متمرکز اسناد و فعالیت‌های بازاریابی
اسناد و فعالیت‌های بازاریابی در یک محیط مشخص ثبت و مدیریت می‌شوند تا اطلاعات پراکنده نباشند.
تعریف پرسنل بازاریاب، گروه کمپین و کانال‌ها
اطلاعات پایه بازاریابی شامل بازاریابان، گروه‌های کمپین و کانال‌ها به‌صورت ساختاریافته قابل تعریف هستند.
ثبت سند افتتاحیه بازاریابی
اطلاعات و فعالیت‌های باقی‌مانده از دوره قبل را می‌توان با سند افتتاحیه به دوره جدید منتقل کرد.
ارجاع فعالیت‌ها به بازاریابان
فعالیت‌ها را می‌توان به بازاریابان مشخص ارجاع داد و روند انجام آن‌ها را پیگیری کرد.
تعیین مهلت و اولویت فعالیت‌ها
برای فعالیت‌های بازاریابی می‌توان مهلت و اولویت مشخص کرد تا پیگیری آن‌ها منظم‌تر انجام شود.
گزارش تفکیکی و تلفیقی عملکرد بازاریابان
عملکرد بازاریابان را می‌توان به‌صورت تفکیکی یا تلفیقی بررسی و مقایسه کرد.
گزارش عملکرد کمپین‌ها
اطلاعات کمپین‌ها و نتایج فعالیت‌های مرتبط برای بررسی عملکرد کمپین‌های مختلف قابل گزارش‌گیری هستند.
تحلیل نرخ تبدیل مشتریان بالقوه
با بررسی اطلاعات فعالیت‌ها و نتایج فروش، نرخ تبدیل مشتریان بالقوه قابل تحلیل است.
تحلیل بازگشت سرمایه کمپین‌ها
در صورت ارتباط با نتایج فروش، امکان بررسی بازگشت سرمایه کمپین‌های بازاریابی فراهم می‌شود.
گزارش‌های مقایسه‌ای بین دوره‌ها و کانال‌ها
اطلاعات فعالیت‌های بازاریابی را می‌توان بین دوره‌ها و کانال‌های مختلف با یکدیگر مقایسه کرد.
خروجی Excel از گزارش‌ها
گزارش‌های تهیه‌شده را می‌توان برای تحلیل بیشتر و استفاده در فرآیندهای داخلی در قالب Excel دریافت کرد.
یکپارچگی با فروش و CRM
اطلاعات بازاریابی در کنار اطلاعات فروش و CRM قابل استفاده و بررسی هستند.
اتصال نتایج بازاریابی به نتایج فروش
نتایج فعالیت‌های بازاریابی می‌توانند در کنار نتایج فروش قرار گیرند تا اثربخشی فعالیت‌ها بهتر بررسی شود.
شخصی‌سازی فرم‌ها، فیلدها و گزارش‌ها
فرم‌ها، فیلدها و گزارش‌ها قابلیت تنظیم متناسب با ساختار و نیازهای سازمان را دارند.
ثبت و پیگیری فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال
فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال مانند ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات آنلاین قابل ثبت و پیگیری هستند.
هشدار و یادآوری برای پیگیری لیدها و کمپین‌ها
امکان تنظیم هشدار و یادآوری برای پیگیری لیدها و فعالیت‌های مرتبط با کمپین‌ها فراهم است.
گزارش‌های بازاریابی برای تصمیم‌گیری بهتر
ثبت اطلاعات بازاریابی زمانی ارزش بیشتری ایجاد می‌کند که مدیران بتوانند فعالیت‌ها و نتایج به‌دست‌آمده را از زوایای مختلف بررسی کنند.
در نرم‌افزار بازاریابی ساماسیستم، اطلاعات فعالیت‌ها، بازاریابان، کمپین‌ها و کانال‌های بازاریابی قابل گزارش‌گیری و تحلیل هستند.
این گزارش‌ها کمک می‌کنند عملکرد فعالیت‌های انجام‌شده در بازه‌های زمانی مختلف بررسی شده و مبنای مناسب‌تری برای ارزیابی و تصمیم‌گیری مدیریتی فراهم شود.
گزارش‌های عملکرد بازاریابی
گزارش‌گیری از فعالیت‌های بازاریابی
ثبت اطلاعات زمانی کاربرد بیشتری دارد که بتوان نتایج فعالیت‌های بازاریابی را در قالب گزارش‌های قابل بررسی مشاهده کرد.
در ساماسیستم امکان تهیه گزارش با فیلترهای مختلف وجود دارد تا اطلاعات بر اساس بازه زمانی، بازاریاب و کمپین بررسی شوند.
این گزارش‌ها دید منظم‌تری از وضعیت فعالیت‌های انجام‌شده در اختیار مدیران قرار می‌دهند.
گزارش عملکرد بازاریابان
فعالیت‌ها و نتایج ثبت‌شده هر بازاریاب قابل بررسی و گزارش‌گیری هستند.
امکان تهیه گزارش‌های تفکیکی و تلفیقی کمک می‌کند عملکرد افراد مختلف با یکدیگر مقایسه و بررسی شود.
این اطلاعات می‌توانند برای ارزیابی فعالیت بازاریابان و بررسی روند عملکرد آن‌ها مورد استفاده قرار گیرند.
تحلیل کمپین‌ها و مقایسه نتایج
تحلیل عملکرد کمپین‌ها
اطلاعات کمپین‌ها و فعالیت‌های مرتبط با آن‌ها در ساختار مشخص ثبت می‌شوند تا نتایج هر کمپین قابل بررسی باشد.
با استفاده از اطلاعات ثبت‌شده، امکان ارزیابی عملکرد کمپین‌ها و بررسی نتایج حاصل از فعالیت‌های بازاریابی فراهم می‌شود.
در صورت ارتباط اطلاعات بازاریابی با نتایج فروش، می‌توان ارتباط فعالیت کمپین با مشتریان و فروش را نیز بررسی کرد.
گزارش مقایسه‌ای
اطلاعات فعالیت‌های بازاریابی را می‌توان در دوره‌های زمانی و کانال‌های مختلف با یکدیگر مقایسه کرد.
این مقایسه کمک می‌کند تفاوت عملکرد فعالیت‌ها و کانال‌های مختلف بهتر مشخص شود.
مدیران می‌توانند از نتایج مقایسه برای بررسی روند فعالیت‌ها و ارزیابی بهتر عملکرد بازاریابی استفاده کنند.
ارزیابی بازدهی و دریافت گزارش‌ها
تحلیل بازگشت سرمایه کمپین‌ها
بررسی بازدهی کمپین‌ها زمانی دقیق‌تر می‌شود که اطلاعات فعالیت‌های بازاریابی در کنار نتایج فروش قرار گیرند.
در صورت ارتباط اطلاعات بازاریابی با نتایج فروش، امکان بررسی بازگشت سرمایه (ROI) کمپین‌های بازاریابی فراهم می‌شود.
این اطلاعات می‌توانند به ارزیابی میزان اثربخشی هزینه‌های انجام‌شده در فعالیت‌های بازاریابی کمک کنند.
خروجی Excel
گزارش‌های تهیه‌شده از اطلاعات بازاریابی را می‌توان برای بررسی و تحلیل‌های بیشتر دریافت کرد.
امکان دریافت خروجی در قالب Excel، استفاده از داده‌ها را در فرآیندهای داخلی و تحلیل‌های تکمیلی ساده‌تر می‌کند.
برای انتخاب نرم‌افزار بازاریابی مناسب، با کارشناسان ساماسیستم صحبت کنید
اگر درباره امکانات نرم‌افزار بازاریابی ساماسیستم، ثبت و مدیریت فعالیت‌های بازاریابی، تعریف بازاریابان و کمپین‌ها، ثبت نتایج فعالیت‌ها، ارجاع فعالیت‌ها، گزارش‌گیری از عملکرد بازاریابان، تحلیل کمپین‌ها، ارتباط با فروش و CRM، شخصی‌سازی فرم‌ها و گزارش‌ها، و همچنین قیمت و نحوه راه‌اندازی سوالی دارید، کارشناسان ساماسیستم آماده راهنمایی شما هستند.
ارتباط بازاریابی با فروش و CRM
فعالیت‌های بازاریابی معمولاً با مشتریان بالقوه، فرآیند فروش و نتایج حاصل از فعالیت‌های تجاری ارتباط دارند.
نرم‌افزار بازاریابی ساماسیستم با نرم‌افزار فروش و CRM یکپارچه می‌شود تا اطلاعات مرتبط با فعالیت‌های بازاریابی و نتایج فروش در یک جریان اطلاعاتی منسجم‌تر قابل بررسی باشند.
این ارتباط امکان تهیه گزارش‌های دقیق‌تر از عملکرد بازاریابی و بررسی نرخ تبدیل فعالیت‌ها به نتایج فروش را فراهم می‌کند.
یکپارچگی با فروش
اطلاعات نتایج فروش می‌توانند در کنار داده‌های بازاریابی مورد استفاده قرار گیرند تا ارتباط میان فعالیت‌های بازاریابی و نتیجه حاصل از آن‌ها بهتر بررسی شود.
یکپارچگی با CRM
ارتباط با CRM امکان استفاده از اطلاعات مشتریان و نتایج فعالیت‌های مرتبط با آن‌ها را در فرآیند تحلیل بازاریابی فراهم می‌کند.
شخصی‌سازی فرم‌ها و گزارش‌ها
فرم‌ها، فیلدها و گزارش‌ها قابلیت شخصی‌سازی متناسب با ساختار و نیازهای سازمان را دارند.
مدیریت فعالیت‌های دیجیتال
امکان ثبت و پیگیری فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال مانند ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات آنلاین در ساختار فعالیت‌های بازاریابی وجود دارد.
هشدار و یادآوری
امکان تنظیم هشدار و یادآوری برای پیگیری لیدها و فعالیت‌های مرتبط با کمپین‌ها فراهم است.
مدیریت فعالیت‌های دیجیتال و سنتی
فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال و سنتی را می‌توان در کنار یکدیگر در ساختار بازاریابی ثبت و مدیریت کرد.
نگاهی به محیط نرم‌افزار بازاریابی ساماسیستم
بخشی از محیط نرم‌افزار و فرآیندهای مرتبط با ثبت فعالیت‌های بازاریابی، مدیریت کمپین‌ها، تعریف بازاریابان و کانال‌ها، ثبت نتایج فعالیت‌ها و گزارش‌گیری از عملکرد بازاریابی را مشاهده کنید.
همراهی ساما از نصب تا پشتیبانی
کارشناسان ساماسیستم در مراحل نصب، آموزش، استقرار و استفاده از نرم‌افزار در کنار مجموعه خواهند بود.
نصب رایگان
نصب اولیه نرم‌افزار توسط کارشناسان ساماسیستم به‌صورت رایگان انجام می‌شود.
آموزش رایگان
آموزش استفاده از زیرسیستم‌ها و فرآیندهای موردنیاز کاربران مجموعه به‌صورت رایگان ارائه می‌شود.
پشتیبانی رایگان
پس از راه‌اندازی نرم‌افزار، خدمات پشتیبانی ساماسیستم به‌صورت رایگان ارائه می‌شود.
شرایط استفاده از نرم‌افزار بازاریابی ساماسیستم
شرایط استفاده از نرم‌افزار بازاریابی ساماسیستم بر اساس نیازهای مجموعه، تعداد کاربران، ساختار فعالیت‌های بازاریابی و نحوه ارتباط با نرم‌افزارهای مرتبط تعیین می‌شود.
ساختار فعالیت‌های بازاریابی، کمپین‌ها، کانال‌ها، اطلاعات بازاریابان، نحوه ثبت نتایج و گزارش‌های موردنیاز مجموعه در انتخاب امکانات و نحوه استفاده از نرم‌افزار مؤثر هستند.
تعداد افرادی که در بخش بازاریابی، فروش یا مدیریت نیاز به دسترسی به اطلاعات و گزارش‌های بازاریابی دارند، می‌تواند متناسب با ساختار مجموعه تعیین شود.
در صورت استفاده از نرم‌افزار فروش و CRM ساماسیستم، اطلاعات فعالیت‌های بازاریابی می‌توانند در کنار اطلاعات مشتریان و نتایج فروش مورد استفاده قرار گیرند.
مراحل راه‌اندازی نرم‌افزار بازاریابی ساماسیستم
از بررسی ساختار فعالیت‌های بازاریابی و کمپین‌ها تا تعریف بازاریابان، کانال‌ها، تنظیم ارتباط با فروش و CRM، آموزش کاربران و آماده‌سازی گزارش‌ها، مراحل راه‌اندازی متناسب با فرآیندهای هر مجموعه انجام می‌شود.
بررسی نیازهای بازاریابی
بررسی ساختار فعالیت‌های بازاریابی مجموعه، نحوه اجرای کمپین‌ها، کانال‌های بازاریابی، فرآیند ثبت فعالیت‌ها و شیوه ارزیابی عملکرد بازاریابان و کمپین‌ها.
تعریف اطلاعات پایه
تعریف اطلاعات پایه موردنیاز شامل پرسنل بازاریاب، گروه‌های کمپین و کانال‌های بازاریابی و تنظیم ساختار موردنیاز برای ثبت و دسته‌بندی فعالیت‌ها.
تنظیم ارتباط با فروش و CRM
در صورت استفاده از ماژول‌های مرتبط، ارتباط نرم‌افزار بازاریابی با فروش و CRM ساماسیستم تنظیم می‌شود تا اطلاعات فعالیت‌های بازاریابی، مشتریان و نتایج فروش در کنار یکدیگر قابل بررسی باشند.
آماده‌سازی و تنظیم فرآیندها
ساختار ثبت اسناد بازاریابی، فعالیت‌ها، کمپین‌ها، نتایج، اولویت‌ها و سایر اطلاعات موردنیاز متناسب با فرآیندهای بازاریابی مجموعه تنظیم و آماده استفاده می‌شود.
انتقال و آماده‌سازی اطلاعات
در صورت امکان و پس از بررسی ساختار داده‌ها، اطلاعات موردنیاز فعالیت‌های بازاریابی و داده‌های مرتبط برای استفاده در ساختار جدید قابل بررسی و انتقال هستند.
آموزش کاربران
کاربران با نحوه ثبت فعالیت‌ها و اسناد بازاریابی، مدیریت کمپین‌ها، ثبت نتایج، تهیه گزارش‌ها و استفاده از اطلاعات فروش و CRM در فرآیند تحلیل بازاریابی آشنا می‌شوند.
پشتیبانی و استفاده از نرم‌افزار
پس از شروع استفاده، کاربران می‌توانند فرآیندهای بازاریابی را در نرم‌افزار دنبال کرده و از امکانات ثبت فعالیت، گزارش‌گیری، تحلیل عملکرد و ارتباط با سایر ماژول‌ها استفاده کنند.
سوالات پرتکرار نرم‌افزار بازاریابی
پاسخ به پرسش‌های رایج درباره ثبت و مدیریت فعالیت‌های بازاریابی، کمپین‌ها، بازاریابان، گزارش‌گیری، ارتباط با فروش و CRM، شخصی‌سازی و دمو نرم‌افزار بازاریابی ساماسیستم.
نرم‌افزار بازاریابی ساماسیستم چه فرآیندهایی را پوشش می‌دهد؟
آیا نرم‌افزار بازاریابی با فروش و CRM یکپارچه است؟
سند افتتاحیه بازاریابی چه کاربردی دارد؟
آیا عملکرد بازاریابان قابل گزارش‌گیری است؟
آیا امکان گزارش‌گیری از کمپین‌های بازاریابی وجود دارد؟
آیا امکان محاسبه ROI کمپین‌های بازاریابی وجود دارد؟
آیا نرم‌افزار برای بازاریابی دیجیتال هم قابل استفاده است؟
آیا امکان شخصی‌سازی فرم‌ها و گزارش‌ها وجود دارد؟
آیا امکان خروجی Excel از گزارش‌ها وجود دارد؟
آیا امکان تنظیم یادآوری برای فعالیت‌های بازاریابی وجود دارد؟
آیا امکان دریافت نسخه دمو وجود دارد؟
برای انتخاب نرم‌افزار بازاریابی مناسب، با کارشناسان ساماسیستم صحبت کنید
اگر درباره امکانات نرم‌افزار بازاریابی ساماسیستم، ثبت و مدیریت فعالیت‌های بازاریابی، تعریف بازاریابان و کمپین‌ها، ثبت نتایج فعالیت‌ها، ارجاع فعالیت‌ها، گزارش‌گیری از عملکرد بازاریابان، تحلیل کمپین‌ها، ارتباط با فروش و CRM، شخصی‌سازی فرم‌ها و گزارش‌ها، و همچنین قیمت و نحوه راه‌اندازی سوالی دارید، کارشناسان ساماسیستم آماده راهنمایی شما هستند.
آسان و بی دردسر،
یک دمو رایگان از ساما دریافت کنید
با پرکردن فرم درخواست دمو، کارشناسان ما جهت مشاوره و راهنمایی بهتر درمورد محصولات در اسرع وقت با شما تماس حاصل خواهند کرد.
